护航春运 守护平安 | 太旧公司:“厚人同家”特色服务让春运更温暖

发布日期:2021/2/24 9:22:19 浏覽:

“厚人同家”和諧春運

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2021年春節假期已經結束,高速公路再次迎來返程高峰。爲此,太舊公司陽泉收費站結合“暖冬行動”要求,將“厚人同家”式特色服務推向深入,繼續爲春運保暢工作“保駕護航”。

“暖冬行動”讓春運更溫暖。“您好,這裏是通往北京方向的入口,由此行駛397公裏到達北京六裏橋!請您戴好口罩!祝您一路平安!”,該站在“暖冬行動”中主動發揮“春運之家”的作用,適時進行溫馨提示,積極爲過往人員提供人性化的提示服務。

“厚人同家”讓春運更和諧。正月初九,一輛小轎車駛出收費站停在了外廣場,收費站一線志願者見此情形,立即上前詢問情況,得知他們從內蒙古返回途徑陽泉去河南方向,想找附近的服務區購買些山西名特産,立即告知其准確行車方向和裏程位置,並送上一份陽泉土特産介紹圖,收費站志願者的友好行爲感動了他們,“真是太感謝了!你們能夠提供如此溫暖的服務,讓我們的心裏暖和和的……”

這樣的情景每天都在收費站演繹著,一線志願者用“厚人同家”熱情服務诠釋著“暖冬行動”的服務內涵,讓節後返程的春運之路更溫暖。

供稿:王娟